Brand architecture
La struttura che mette in relazione brand, sub-brand, prodotti e servizi.
Quando un’azienda cresce, nascono nuove linee, nuovi servizi, a volte nuove società. La brand architecture decide come si chiamano, come si presentano e quanto si appoggiano al brand principale. Senza una regola, ogni novità prende un nome e un logo a caso, e il cliente non capisce più cosa sta comprando e da chi.
I modelli di base sono tre. Monolitico: tutto sotto un solo nome. Endorsed: brand diversi, “garantiti” da quello principale. Indipendente: brand separati, che non mostrano il legame. Spesso si usa un modello misto, ma con criteri chiari.
Un'azienda di software lancia un servizio di formazione. Può chiamarlo "Azienda Academy" (monolitico), "Learnify, by Azienda" (endorsed) o solo "Learnify" (indipendente). La scelta dipende da quanto il nuovo servizio beneficia della reputazione del primo, e da quanto rischia di danneggiarla.