Posizionamento
La posizione distintiva che il brand sceglie di occupare nella mente del cliente.
Il posizionamento è una scelta: quale posto vuoi occupare nella testa delle persone, rispetto alle alternative che hanno. Non è lo slogan della homepage e non è una descrizione di quello che fai. È il motivo per cui qualcuno dovrebbe pensare a te prima che agli altri, quando ha un problema preciso.
Per questo un posizionamento chiaro ha sempre un costo: per occupare un posto devi lasciare liberi gli altri. Chi prova a essere “il più completo, il più economico e il più creativo” insieme, di solito non viene ricordato per nessuna delle tre cose.
Un buon posizionamento risponde a quattro domande: per chi, in quale categoria, con quale differenza e perché crederci. Quando le risposte sono scritte e condivise, diventano un criterio per decidere: cosa dire, quali clienti accettare, dove investire.
Uno studio di architettura che si presenta come "progettiamo spazi di qualità" è uguale a tutti. Lo stesso studio che dice "progettiamo solo uffici per aziende sotto i 50 dipendenti, in 90 giorni" ha scelto un posto: chi non è nel suo target se ne va, chi lo è si sente chiamato.